เอ๋ย ศศิโสพิต เฉลิมผล CEO บริษัท Everburn
โดยตัวเเบรนด์จะเกี่ยวกับ อาหารเริ่ม จะเปป็นประเภทออเเกนนิค มีสินค้าหลายประเภท โรงงานส่วนใหญ่จะอยู่ภาคเหนือ เชียงใหม่ เเม่ฮ่องสอน
ส่วนกาเเฟที่ดังในปีนี้ จะเป็นเมล็ดกาเเฟเขียวดิบ
ก่อนจะมาเป็น Everburn
ก่อนหน้านี้เป็นเเม่บ้านลูกสอง ต่อมาเริ่มขายออนไลน์ เพระอยากช็อปปิ้ง ก็ไม่มีเงิน หลายๆคนจะขอเงินสามี ครั้งละ200/300 บาท เเต่มีความรู้สึกว่าลูกจะเข้าโรงเรียน เเละเริ่มจะมีเวลาว่างจากการเลี้ยงลูก อยากหาอะไรทำ โดยเริ่มจากเป็นตัวเเทนจำหน่ายของเเบรนด์ทั่วๆไป กว่าจะมามีเเบรนด์ของตัวเอง
ทำไมต้องเป็นธุรกิจสุขภาพ
เริ่มจากที่เป็นคุณเเม่ลูกสอง เเม่บ้าน100% สามีให้เงินใช้วันละ 200 บาท ขับรถรับส่งลูก ต่อมารู้สึกเหนื่อย เลี้ยงลูกคนเดียว ไม่มีเเม่บ้าน ทำงานบ้านเอง เลี้ยงลูกเอง เราพูดบ่อยๆจนมีคำพูดหนึ่ง “บริษัทเขาไม่ได้สนใจหรอกนะ เมียจะป่วย ลูกจะป่วย เขาไล่ออกเอาไหมล่ะ เขาก็หาคนใหม่มาทำ เอาไหมล่ะ” คำๆนี้ ทำให้เปลี่ยนชีวิต หลังจากนั้น ไม่เป็นไร เดี๋ยวจะหาวิธีทำเอง วันละ200บาทที่เก็บมา เอาลงทุนเอง ตอนเช้าที่วนไปส่งลูก ขับไปตอบเเชทไป จอดข้างทางไป ขอเเค่วันละ300บาท เดือนนึง 9,000 บาท ก็พอเเล้ว พอถึงบ้านเกือบ9โมง กำไร 6,000 บาทเเล้ว เรายิ่งทำยิ่งได้ เรามาถูกทางเเล้ว เงยหน้าขึ้นมาจะบ่ายสาม ส่งของก่อน เดี๋ยวไม่ทันรับลูก ชีวิตวนอยู่อย่างนี้หลายปี ทำต่อเนื่องทุกวัน ใจสู้เเต่ร่างกายไม่ไหว นอนน้อย นอนดึก เลี้ยงลูก เเละช่วงลูกป่วย ก็ยังต้องขายของ เเพ็คของ เพราะคิดถึงคุณภาพชีวิตครอบครัว คุณภาพชีวิตลูกต้องดี จนมาถึงวันนี้
อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุด
เมื่อปลายปีที่เเล้ว เเพลตฟอร์ม Facebook ปิดรายวัน จากเเม่ค้าออนไลน์ขายคนเดียว ตอนนี้ได้เปิดเป็นออฟฟิศ มีบริษัท มีพนักงาน เเละพลาดตรงที่มีแฟลตฟอร์มเดียวทางเดียวที่ขาย ไปต่อไม่ได้ นอนไม่ได้ เฝ้า Ads นอนไม่หลับ เเม่ค้าออนไลน์ต่างๆถ้าไม่จริงล้มไปเยอะมาก หายไปเยอะมาก ช่วงปลายปีที่เเล้ว สุดมากๆ เเต่เราสู้ เเต่เราต้องสู้
เเก้ปัญหาโดยการไป TikTok เเต่เเน่นอนว่า อาหารเสริมลดน้ำหนัก เเทบจะขายยากไปเลย ต่อมาต้องจัดเเผนระบบใหม่ เริ่มจัดเก็บลูกค้า กลับมาดูเเลลูกค้าเก่า มีกลุ่มลูกค้าที่เป็นลูกค้าของเราจริงๆ จัดระบบหลังบ้านใหม่ เอาลูกค้าจัดเก็บในไลน์ เริ่มต้น Telesales เริ่มมาได้2เดือนกว่า ทำได้ดี ยอดทะลุ ยิง Ads เงินก้อนนี้เยอะมาก เอาเงินก้อนนี้ไปวางแผนการตลาดใหม่ จะยิงเท่าไหร่ เงินที่เหลือเอาไปดูเเลลูกค้าเก่า การดูแลลูกค้าเก่าถูกกว่าการไปหาลูกค้าใหม่
ถ้าย้อนเวลากลับไปได้
ถ้าย้อนกลับไป ก็ไม่อยากเเก้อะไรเลย มั่นใจว่าในทุกช่วยที่ผ่าน ทำสุดตลอด “ฉันทำดีที่สุดเเล้ว”
ความเปลี่ยนเเปลงของ Everburn
เริ่มจากเเพ็คของตอบเเชทเองทุกอย่าง พอมาถึงวันนี้ เราสามารถบอกน้อง สอนน้องได้ทุกอย่างว่า “ไม่เชื่อนะว่าทำไม่ได้ เพราะพี่ผ่านมาเเล้ว พี่ยังทำได้เลย”
ตอนนี้เป็นระบบมากขึ้น เข้าใจหารตลาดมากขึ้น มีอีกเยอะมาก ซึ่งตอนนี้ลงคอร์สเรียนมากมายเพื่อพัฒนาตัวเอง เริ่มทำ CRM เริ่มเก็บข้อมูลลูกค้า เริ่มทำให้เป็นระบบ ว่าจุดตรงไหน ติดตามลูกค้ายังไง เเละดูเเลลูกค้าเก่ากลุ่มนี้ให้ดีที่สุด
จุดเด่นของ Everburn
สินค้าที่เเตกต่างจากสินค้าที่อื่น เพราะเป็นสารสกัดธรรมชาติ ไม่เติมเเต่งสารเคมีใดๆ เเต่สามารถทำให้มีผลกับร่างกาย ในเรื่องของการลดไขมันลดน้ำหนักได้จริง สารสกัดนี้ เเม้กนะทั้งกาแฟ ผู้หญิงให้นมบุตรก็สามารถทานได้ เพราะว่า chlorogenic acid พอสกัดออกมาเเล้วจะไม่มีคาเฟอีน คุณเเม่สามารถดื่มได้เลย หรือเเม้เเต่เเคปซูล Maxburn/Xburn เอง ที่เป็นสารสกัดตัวเดียวกัน ก็สามารถทานได้เช่นเดียวกัน คนท้อง เเม่ให้นมบุตร เบาหวาน ความดับ ไทรอยด์ มีรีวิวส่งกลับมาเยอะมาก เราสามารถที่จะผลิตได้เอง ใส่ได้เต็มโดส เต็มที่ ให้มีผลกับร่างกายจริงๆ นี่คือจุดเเข็ง ที่ใครจะตามก็ตามยาก กว่าจะขออย.ได้ เกือบ3ปี
ความภูมิใจในธุรกิจ
คุณภาพชีวิตของลูก ได้เรียนโรงเรียน ได้มีการซัพพอร์ตลูกได้ เเละในความภาคภูมิใจที่สุดคือ ออฟฟิศนี้ มูลค่า 14 ล้าน พร้อมๆกับซื้อบ้านใหม่ 14 ล้าน เปลี่ยนชีวิตได้จริงๆค่ะ ทุกครั้งที่ไลฟ์สด ก็จะขอบคุณลูกค้าตลอด เเละจะพูดตลอดเลยว่า สินค้าที่เราทำ จริงๆก็มองว่าเป็นเเม่ค้า เเต่ได้รับคำขอบคุณเยอะมาก ลูกค้าสูงอายุส่งผลตรวจเลือดกลับมา พร้อมขอบคุณที่ทำให้น้ำตาลในเลือดลด คอเรสเตอรัลลด กินไปหนึ่งเดือน ดื่มชาไปหนึ่งเดือน มีเเต่คำขอบคุณ ขอบคุณที่แนะนำ ขอบคุณที่ผลิตสินค้าดีๆออกมาก ที่ทำให้สุขภาพดีขึ้น เป็นเเม่ค้าที่ไม่ใช่ขายอย่างเดียว สิ่งไหนดีจริง เเนะนำบอกต่อ สิ่งไหนไม่ได้กินไม่ได้ใช้ จะไม่ขาย ภูมิใจสำหรับลูกค้ากลุ่มนี้มากๆ
Everburn ในอนาคต
ตอนนี้ภาพชัดขึ้น สุดท้ายแล้ว Everburn จะไปเป็นผู้ผลิตแทน ปีที่แล้วเราก็ได้ไปลงทุนทำโรงงานที่แม่ฮ่องสอน เรามีทีม R&D ทีม Marketing เรามีประสบการณ์ เพราะฉะนั้นสุดท้ายแล้วเราวางตัวเองจะไปเป็นผู้ผลิต ถึงเปิดรับพาร์ทเนอร์ ที่ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่าย พาร์ทเนอร์เข้ามา เราวางโมเดลธุรกิจให้ตั้งเเต่เริ่มต้น เค้าขายได้และเขาก็จะมาเป็นคนขายแทนเรา จากสินค้าของเราที่เราผลิตที่ได้ราคาโรงงาน ได้โมเดลธุรกิจ ได้การวางแผนทีมคอนเทนท์ Marketing ดูแล นี่คือเป้าหมายของเราสุดท้ายแล้ว “ฉันจะเป็นผู้ผลิต”
แนวทางธุรกิจสุขภาพ
ธุรกิจออนไลน์ตอนนี้ไม่ใช่อาชีพเสริมแต่เป็นอาชีพหลัก บางคนเปลี่ยนชีวิตจากออนไลน์เยี่ยมมากๆต้องเข้ามาแล้วต้องทำได้ ต้องมีความเเข็งเเกร่งไม่ใช่เข้ามาสองสามเดือนแต่มันต้องใช้เวลาลงมือทำซ้ำแล้วซ้ำอีก มีปัญหาแก้ไข แต่ว่าตอนนี้มีอย่างหนึ่งสำหรับออนไลน์ สำหรับคนที่จะเข้ามา เข้าหาคนที่ประสบความสำเร็จ แล้วจะทำให้ร่นระยะในการทำลองผิดลองถูกได้ดีมากๆ จะทำให้ได้มีที่ปรึกษา จะไปได้เร็วไปได้ไวมาก
สำหรับใครที่มีปัญหากับการทำธุรกิจเดิมๆ หรือใครที่ต้องการเริ่มธุรกิจออนไลน์ เริ่มต้นใหม่ ณ ตอนนี้ สามารถเข้ามาพูดคุยสอบถามปรึกษาได้ที่ บริษัท Everburn ได้เลย
