การเริ่มต้นทำธุรกิจสมัยนี้ มีเครื่องมือหลากหลายแต่เรามีงบจำกัด จึงยากที่จะเอาเงินที่เรามีไปใช้ในทุกแพลตฟอร์มการขาย การเลือกช่องทางให้เหมาะกับการยิงโฆษณาของธุรกิจคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ มีตั้งแต่การสร้าง awareness หรือการเป็นที่รู้จัก ต้องการให้ลูกค้าเห็นโฆษณาเราเยอะ ๆ เพื่อซึมซับว่าสินค้านี้แบรนด์เราอยู่ในใจ ซึ่งจะแนะนำเครื่องมือที่แสดงภาพ หรือวิดีโอ เช่น Facebook Ads, IG, Tiktok หรือ Youtube ซึ่งจะช่วยให้เราเสียเงินน้อยแต่เข้าถึงคนได้เยอะกว่า
ต่อมา จะเป็นการสร้าง consideration โดยเน้นคนในกลุ่มนี้ให้เข้ามาศึกษาธุรกิจโดยการนำคนเข้าเว็บไซต์เรา โดยยังแนะนำเครื่องมือที่เกี่ยวกับรูปภาพแบบเดิมอยู่ แต่ตัววิดีโออาจจะลดลง จะแนะนำเพิ่มเป็น Google Search เพื่อให้คนเสิร์ชชื่อเว็บไซต์เราเจอ
ซึ่งถัดจากนั้น จะเป็นการเน้นการสร้างยอดขาย พอมีคนรู้จักจากการ consideration แล้ว เราก็ต้องปิดการขายลูกค้า โดยยังคงแนะนำแพลตฟอร์ม Google Search และแม้ตัว Facebook ก็ยังมีการแสดงผลที่สามารถปิดการขายได้ เช่น การยิงโฆษณาแบบเน้นข้อความหรือยิงแบบเน้น Catalog sales หรือหากมีร้านค้าใน Lazada / Shopee ก็สามารถยิง Ads ในนั้นด้วยเช่นกัน
แม้กระทั่งในการทำการตลาดของ Lazada หรือ Shopee ก็จะมี Ads ประเภทหนึ่ง คือ แบบตามติดหรือหลอกหลอน ในกรณีที่ลูกค้าซื้อของไว้ในตะกร้าแล้วยังไม่ได้จ่ายเงิน จะมีการนำของในตะกร้านั้นไปแสดงทุกที่ทั้งตาม Facebook หรือเว็บไซต์ต่าง ๆ จนกว่าลูกค้าเหล่านั้นจะกลับมาซื้อและจ่ายเงินอีกครั้ง ฉะนั้น ธุรกิจของท่านเหมาะกับแพลตฟอร์มอะไรและเครื่องมือแบบไหน สามารถเลือกและนำไปใช้ได้ตามความเหมาะสมเลยครับ
🙏 ขอขอบคุณ คุณตี๋ ชาคริต ชูปรีดา
Digital Marketing Agency บริษัท ForeToday
Facebook : FORETODAY
Line : @foretoday
Website : wwww.foretoday.asia
