หนึ่งในเทคนิคการทำการตลาดออนไลน์อันน่าทึ่งที่เข้าถึงคนได้มากที่สุดนั้นก็คือ โปรโมทโพสต์ ซึ่งช่องทางที่เรามักจะใช้กันเป็นประจำอย่าง Facebook ที่เข้าถึงคนจำนวนมากได้ก็ดูจะซับซ้อนเสียเหลือเกิน แต่หารู้ไม่ว่า ปุ่ม Boost Post หรือโปรโมทโพสต์ที่ว่านี้ มันยังไม่ใช่ปุ่มที่ดีที่สุดนะครับ ยังมีเครื่องมืออีกชนิดหนึ่งที่การันตีการเข้าถึงชนิดที่ว่าต่างกันราวฟ้ากับดินเลยทีเดียว
หากพูดถึงเครื่องมือยอดนิยมในการเริ่มต้นยิงโฆษณาแล้ว ก็คงจะหนีไม่พ้น Facebook ที่แม่ค้าออนไลน์ใช้เป็นประจำ ซึ่งกลุ่มลูกค้าเราก็คือกลุ่มคนที่ใช้ Facebook นั่นเอง แต่แม่ค้าออนไลน์มักจะตกม้าตายเพราะไม่รู้ว่ามันมีเครื่องมืออะไรบ้าง แม่ค้าออนไลน์มักจะเห็นปุ่ม Boost Post ทางเฟสบุ๊กและคิดว่ามันดี แต่รู้หรือไม่ว่าจริง ๆ แล้ว มันยังไม่ใช่สิ่งที่ ‘ดีที่สุด’ ในการโปรโมตโฆษณาทาง Facebook
ปุ่ม Boost Post นั้นสามารถเลือกเป้าหมายการยิงโฆษณาได้ทั้งหมดแค่ 3 แบบ โดยแบบแรกคือการเน้นข้อความ ทำให้ลูกค้าเห็นได้ง่ายและทักมาเพื่อสอบถามหรือติดต่อปัญหาเกี่ยวกับธุรกิจหรือสินค้า
ซึ่งก็อาจเจอปัญหาว่าลูกค้าทักมาแล้วไม่ค่อยตอบ ลูกค้าเป็นกลุ่มต่างชาติ เช่น พม่า หรือ กัมพูชา
ซึ่งก็ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายเราโดยตรงอยู่แล้ว แบบที่ 2 คือการเน้น Engagement โดยเน้นเรื่อง Like Comment Share หรือหากเป็น Video ก็จะมีเรื่องยอดวิวและการดูวิดีโอด้วย และแบบสุดท้ายคือแบบ auto ที่ให้ทาง Facebook ตัดสินใจให้ว่าควรจะโปรโมตแบบไหน
ซึ่งหากพูดตามจริง การโปรโมตแบบนี้ก็ไม่ได้เหมาะสมกับทุกธุรกิจ เพราะเข้าถึงค่อนข้างน้อย จึงอยากแนะนำเป็นตัวเครื่องมือที่ชื่อ Facebook Ads Manager ซึ่งอยากให้ผู้ค้าขายออนไลน์ได้ลองใช้กัน
การใช้ Facebook Ads Manager นั้นทำให้เราสามารถเลือกเป้าหมายของการยิงโฆษณาได้ถึง 11 แบบ เริ่มตั้งแต่ข้อดีข้อแรก คือการเพิ่ม Awareness ซึ่งจะทำให้คนเห็นโฆษณาเราเยอะขึ้น เข้าถึงกลุ่มคนได้มากขึ้น แบบต่อมาคือการเน้น Consideration คือการให้เน้นคนมาสร้าง Engagement ให้คนมาพูดคุยกับธุรกิจเรา ซึ่ง 1 ในนั้นก็จะมีเรื่องของการ Like Comment และ Share รวมถึงการทักกล่องข้อความ และพาคนเข้าเว็บไซต์ และส่วนสุดท้ายจะเป็นการเน้นยอดขาย โดยเป็นตัวนำพาคนไปซื้อของใน Website
ทั้งทำการสมัครต่าง ๆ ก็สามารถทำได้ รวมถึงเน้นเรื่องของ catalog sale พาคนไปซื้อสินค้าเราตาม Lazada หรือ Shopee หรือถ้าใครมี Website ที่ขายของได้อยู่แล้วก็จะเอาสินค้าไปแสดงให้ลูกค้าได้ดูได้
ส่วนสุดท้ายคือ การใช้ตัวนี้จะเหมาะกับคนที่มีหน้าร้าน คือระบบ Store Font สามารถพาคนไปที่หน้าร้านเราได้เลย
เพราะฉะนั้นการใช้เครื่องมือนี้จะช่วยให้เรายิงโฆษณาโดยตอบโจทย์ธุรกิจได้มากกว่า
แล้วก็นอกจากนี้ยังมีพวกระบบต่างๆ เช่น Machine Learning ในการใช้พวกข้อมูลต่างๆมาช่วยประกอบการตัดสินใจในการยิงโฆษณา โดยหากกลุ่มเป้าหมายนี้ไม่ตรงกลุ่มก็จะใช้เงินให้น้อยลง หรือหากกลุ่มเป้าหมายนี้มียอดขายที่ดีกว่า ทาง Facebook มันก็จะมีการ Allocate เงินให้ด้วย จริง ๆ แล้วยังมีฟังก์ชั่นอื่น ๆ ให้ลองใช้อีกมากมาย แต่อาจจะไม่เหมาะ เช่นพวก Download แอปพลิเคชันต่าง ๆ ซึ่งสามารถศึกษาหาข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยครับ
วันนี้สิ่งที่ทุกท่านได้รับจากการชมคลิปคือ เทคนิคการใช้เครื่องมือ Facebook Ads ใน Manager นะครับ
เพราะว่า agency ทุกเจ้าใช้เครื่องมือนี้ ไม่ใช่ตัว Boost Post ถึงเวลาที่แม่ค้าออนไลน์หลาย ๆ ท่านต้องลองเปลี่ยนบ้างแล้ว !
ถึงเวลาที่คุณต้องได้รู้สิ่งที่ถูกต้องแล้ว มาเรียนรู้กันไปพร้อมกันในคลิป ‘ยิง Ads ยังไงให้ปัง’ กันเลยครับ
🙏 ขอขอบคุณ คุณตี๋ ชาคริต ชูปรีดา
Digital Marketing Agency บริษัท ForeToday
Facebook : FORETODAY
Line : @foretoday
Website : wwww.foretoday.asia
