ร้านตัดผมระบบ 5G ตอบโจทย์ลูกค้ายุคDigital
ในยุคที่เวลาของลูกค้าเดินเร็วขึ้น ทุกธุรกิจล้วนต้องปรับตัว ด้วยวิสัยทัศน์ของคุณ”เอ ชนาโชติ สวัสดิ์วิชัยโสภิต” เจ้าของร้าน Cealeb by Kornklao และ 786 Co-Working Salon
เขาเปลี่ยนรูปแบบร้านทั้งหมดเป็นระบบ 5G ที่โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์
ทว่าเส้นทางความสำเร็จนี้ก็ไม่ได้โรยด้วยกลีบกุหลาบ คุณเอลองผิดมาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน เปลี่ยนอุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในวิชาชีพให้กลายเป็นเกราะป้องกัน จนก้าวผ่านมาถึงทุกวันนี้ได้
มาย้อนเวลาไปดูเส้นทางและแนวคิดของคุณเอ ช่างตัดผมแห่งยุค 5G กันครับ
คุณเอ ชนาโชติ ปัจจุบันประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวโดยเปิดร้าน Cealeb by Kornklao หลังเซนทรัลพระราม 9 และ 786 Co-Working Salon ที่ราชประสงค์
บริการในธุรกิจของคุณมีอะไรบ้าง
โดยสองที่นี้ไม่ได้ต่างกันมากนัก แต่ในตัว 786 Co-Working Salon เน้นเรื่องทีมงานหรือช่างที่มีลูกค้าอยู่แล้วแต่ยังไม่มีทุนเปิดร้าน ซึ่งตรงนี้มีสิ่งอำนวยความสะดวกพร้อม ไม่ว่าจะเป็น สถานที่ ทีมงาน หรือตำแหน่งที่ตั้ง หรือช่างคนใดก็ตามที่อยากจะพัฒนาตนเอง เพราะที่นี่เป็นแหล่งรวมความรู้ เป็นศูนย์รวมของช่างเก่ง ๆ มากมายไว้แลกเปลี่ยนความรู้กัน
ระยะเวลาที่เริ่มต้นทำธุรกิจมา
ก็ตัดผมมาตั้งแต่อายุ 20 ต้น ๆ ซึ่งหากนับตั้งแต่ตอนนั้นจนถึงปัจจุบัน ก็ทำผมมาเป็นเวลากว่า 25 ปีแล้ว
จุดเด่นของร้านคุณเอคืออะไรครับ
คือการทำผมแบบมืออาชีพ และสร้างไลฟ์สไตล์ที่ดีให้กับลูกค้าที่สามารถเอาไปใช้ได้จริง เพราะคนสมัยนี้นั้นไม่มีเวลา บางคน 5-10 นาทีก็ถือว่าเป็นนาทีทอง ดังนั้นการทำผมที่นี่จะเน้นที่ดูแลง่าย อยู่ทรงและเหมาะกับแต่ละบุคคล
มีกลุ่มเป้าหมายหลักคือใครครับ
เน้นกลุ่มคนวัยทำงาน เจ้าของธุรกิจเป็นหลัก ในช่วงอายุประมาณ 30- 50 โดยประมาณค่อนข้างเยอะ สลับกันไป
เป้าหมายของธุรกิจในปีนี้
ซึ่งในอนาคต เป้าหมายของธุรกิจก็อยากจะพัฒนามาตรฐานขององค์กร สร้างบรรทัดฐานให้ดีขึ้นเพื่อให้องค์กรอยู่ได้ด้วยตัวมันเอง โดยให้ลูกค้าสามารถทำผมกับช่างคนใดก็ได้ ก็จะออกมาดีเหมือนกัน เพราะร้านนั้นใช้รูปแบบการทำงานแบบ 5G คือใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยด้วย โดยมีแอพพลิเคชันในการเก็บข้อมูลต่อลูกค้าแต่ละรายเพื่อการบริการที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ความสำเร็จที่สุดในธุรกิจ
การที่ร้านผ่านวิกฤตการณ์โควิดมาได้แบบฉิวเฉียดและยังสร้างรายได้สูงถึง 8 หลัก โดยคิดนวัตกรรมการให้บริการและการทำงานแบบใหม่ เช่น การทำ Delivery ศึกษาประวัติทำงานของลูกค้าเพื่อให้การทำงานสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
เมื่อ 10 ปีที่แล้วกำลังทำอะไรอยู่ครับ
เป็นช่วงเรากำลังทำงานหาตนเอง หาเรื่องลองผิดลองถูก เพราะยังไม่อายุ 40 มีคำพูดของคนฝรั่งอเมริกันที่ว่า การเริ่มต้นคือช่วงอายุ 40 ปี เพราะจะกลั่นออกมาจากประสบการณ์การทำงาน เงินทุน connection ความรอบคอบ และการลองผิดลองถูก แม้ว่าอาจจะมีผิดบ้างแต่ก็ต้องเป็นผิดเรื่องใหม่
แล้วเคยพบจุดที่ตกต่ำที่สุดในชีวิตไหมครับ
ไม่อยากให้ใช้คำว่าตกต่ำสักเท่าไร แต่เรียกว่าจุดเปลี่ยนดีกว่า เมื่อตอนปี 2016-2017 เกิดอุบัติเหตุรถชนทำให้ง่ามมือฉีกขาดทำให้ทำผมไม่ได้ 3 เดือน ไม่สามารถใช้มือทำงานได้ สิ่งที่คิดเป็นอันดับแรกคือ จะทำงานยังไง และช่างทำผมในร้านจะทำยังไงต่อไป
แล้วผ่านมาได้ยังไงครับ
คนเราก็ต้องคิดหาทางออกให้ได้โดยสร้างอะไรก็ตามที่จะทดแทนการทำงานของเรา หรือเรียกว่า No Pain No Gain หมายถึง ถ้าไม่เจ็บปวดมาก่อนก็จะไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย ทุกวันที่คุณเอขับรถผ่านโค้งเดิมก็ทำให้ตนเองระวังตัวมากขึ้น สร้างเกราะคุ้มครองให้ตนเอง เป็นหนึ่งในบทเรียนที่สำคัญที่สุดในชีวิต
ย้อนกลับไปบอกตัวเองเมื่อ 10 ปีที่แล้วได้ จะบอกอะไร
ขอบคุณตนเองที่ยังยืนหยัดอยู่ได้ กล้าจะก้าวต่อไปไม่ว่าจะเป็นความมืดหรืออะไร แต่ก็ยังมีไฟดวงเล็ก ๆ เปรียบเสมือนความหวังนำทางเราไปยังจุดหมาย
มีอะไรที่อยากกลับไปแก้ไขในอดีตไหม
และไม่มีอะไรที่จะต้องแก้ไขในอดีต เพราะถ้าไม่มีเรื่องผิดในวันนั้นก็คงไม่มีเราในวันนี้ คล้ายกับตัวละครในหนังที่มีพัฒนาการเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้เราได้เห็นพัฒนาการของตัวละคร หรือในที่นี้ก็คือการเติบโตของเรา
สิ่งสำคัญที่สุดในตอนนี้ของคุณเอ
เป็นสิ่งที่เรียกว่าเป้าหมายครับ หากคุณไม่มีเป้าหมาย เป้าคุณจะหาย แต่การจะทำตามเป้าหมายได้ ก็ต้องมีทั้งทีมงาน มีทีมเวิร์ค และมีกำลังใจจากคนรอบข้างรวมถึง Passion ในสิ่งที่เราอยากเป็น
สุดท้าย ถ้าบอกตัวเองใน 10 ปีข้างหน้าได้จะบอกอะไร
นายจะช่วยคนได้อีกมากมาย นายอาจจะเป็นเหมือนเรือ เรือเราอาจจะไม่ได้แล่นตามลม แต่ขอให้แล่นด้วยแรงใจ ทำต่อไป ทำให้ดี นายมาถูกทางแล้ว
ปรึกษาจองคิวได้แล้ววันนี้
Cealeb BY Kornklao at Belle Rama9
อาคารBell ชั้น1 เเยกอสมท.หรือทางเข้าเซนทรัลพระราม9
Facebook : Cealeb BY Kornklao at Belle Rama9
E-mail : cealeb.999@admin
Tel : 02 168 1158
Line : @cealeb
786 coworking salon
เปิด-ปิด 10.00-21.00
Facebook : 786 coworking salon
🚩𝐓𝐇𝐄 𝐌𝐀𝐑𝐊𝐄𝐓🚩
(ถนนราชประสงค์)𝐅 𝟒
📍ตรงข้าม
𝐂𝐄𝐍𝐓𝐑𝐀𝐋 𝐖𝐎𝐑𝐋𝐃
Tel : 0922949291
