การไลฟ์สดผ่านสื่อต่าง ๆ จัดเป็นหนึ่งกิจกรรมสำคัญที่เหล่าแม่ค้าออนไลน์ทำกันเป็นประจำ ซึ่งก็มียอดคนดูมากน้อยต่างกันออกไปขึ้นอยู่กับการเข้าถึงไลฟ์ของคนดูในแต่ละ platform อย่างไรก็ตาม การที่จะไลฟ์ให้ปังได้ คุณจำเป็นต้องมี ‘เทคนิค’ ซึ่งวันนี้ เรานำมาให้คุณถึง 9 เทคนิคดี ๆ ที่หลังอ่านจบ คุณจะไลฟ์สดได้ปังขึ้นแน่นอน จะมีอะไรบ้าง มาดูกันเลย
1. บอกล่วงหน้า
ทุกครั้งที่คุณจะไลฟ์ ควรแจ้งล่วงหน้าว่าวันนี้จะมีการไลฟ์อย่างน้อยประมาณสองถึงสามชั่วโมงให้คนดูมีเวลาเตรียมตัว โดยแนะนำให้ไลฟ์ให้ช่วงเวลาเย็น ๆ หลังผู้คนเลิกงานจะดีที่สุด อาจจะตั้งแต่หกโมงถึงห้าทุ่ม และไม่ควรไลฟ์ดึกเกินไปเพราะบางคนเข้านอนเร็ว
2. เตรียมสถานที่ background location + อุปกรณ์
อย่าลืมเตรียมสถานที่ให้พร้อม เพราะไม่ใช่ทุกที่ที่ไลฟ์สดออกมาแล้วบรรยากาศจะดี เช่น หากคุณจะขายของ แต่ไลฟ์สดในตลาดสดที่เสียงดังมาก ผู้คนอาจจะไม่ได้ยินเสียงของคุณก็ได้ และเสียงรบกวนจอแจจะทำให้คนรำคาญเอาได้ อีกเหตุผลที่เราแนะนำให้เตรียมสถานที่ เพราะ ฉากหลังควรจะเป็นสินค้า หรือไม่ก็ภาพอะไรสวย ๆ ที่ดึงดูดคน และอย่าลืมตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต รวมถึงอุปกรณ์ไลฟ์สด เช่น โทรศัพท์ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณว่าพร้อมหรือไม่ แบตเต็มหรือยัง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้นผ่านไลฟ์
3. อ่านคอมเมนต์ โต้ตอบลูกค้า
การมีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบกับลูกค้าจะช่วยให้ไลฟ์ไม่น่าเบื่อ หากคุณพูดอยู่ฝ่ายเดียวไปเรื่อย ๆ จากไลฟ์ขายของจะกลายเป็นไลฟ์สอนหนังสือ หรือไลฟ์ชี้แจงไป หมั่นอ่านคอมเมนต์บ่อย ๆ โต้ตอบลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งของอะไรมา หรือจะเล่นมุขอะไรก็ตาม ก็ให้โต้ตอบไป ซึ่งการโต้ตอบของแต่ละคนก็จะแตกต่างกัน บางคนตอบกลับด้วยการด่าขำ ๆ หรือบางคนใช้ลีลาตอบคนดูเพื่อสร้างเอกลักษณ์ก็มี ขึ้นอยู่กับวิธีที่แต่ละคนถนัด
4. สร้างเอกลักษณ์ในการไลฟ์
หาเอกลักษณ์ในการไลฟ์ หรือลีลาในการไลฟ์ของคุณให้เจอ ไม่ว่าจะเป็นการเต้นไปขายไป หรือการด่าไปขายไปก็ดี ทุกอย่างล้วนเป็นเอกลักษณ์ที่น่าสนใจ แนะนำให้คุณลองสังเกตตลาดว่าแม่ค้าแบบไหนที่คนชื่นชอบ หรือดังได้ และลองนำเอกลักษณ์ของแม่ค้าเหล่านั้นมาปรับใช้กับตัวคุณเองดู
5. มีสคริปท์หรือ guide เป็นหัวข้อๆ หาเรื่องมานำเสนอไปด้วย
แนะนำว่า หากคุณไม่สามารถพูดไปเรื่อย ๆ ได้ ให้คุณหากระดาษมา 1 แผ่น จดหัวข้อไว้ว่าจะพูดอะไรบ้าง มีประเด็นอะไรอยากเมาท์มอยกับลูกเพจ ไม่ว่าจะเป็นประเด็นร้อนใด ๆ ที่เกิดขึ้นในโลกออนไลน์ ลำดับเป็นขั้นตอนไปเรื่อย ๆ จะขายของตอนไหนก็จดไว้ หากจดหัวข้อแล้วคุณกลัวลืมเนื้อหาข้างใน ก็อาจจะลิสต์เพิ่มเติมก็ได้ว่าในหัวข้อนั้นคุณจะพูดอะไรบ้าง แต่แนะนำไม่ต้องร่างสคริปต์แบบจริงจัง เพราะมันจะดูเหมือนท่องมากกว่าพูดจากความรู้สึก
6. หาพวกเพลงหรือจังหวะมาเปิดสร้างจังหวะ
การให้ไลฟ์สดเงียบจะทำให้คนดูรู้สึกเบื่อ หาเพลงเบา ๆ มาเปิดคลอไว้ระหว่างพูด และเวลาคุณต้องการสร้างจังหวะอะไร แนะนำหาจังหวะแนว ตึ่งโป๊ะ หรือสามช่ามาช่วย หรืออาจหาพวกกระดิ่ง เสียงคนปรบมือ เสียงคนเฮ เสียงคนโห่ เอามาให้ครบ แต่การจะใช้พวก sound effect เหล่านี้ได้ก็ต้องฝึกฝนกันหน่อย
7. โปรโมชันการแชร์ + เกม
หาเกมหรือกิจกรรมให้ทำระหว่างไลฟ์ จะเป็นเกมทายคำ ทายถูกรับรางวัลเป็นสินค้าก็ว่าไป หรือเกมแช
ร์ไลฟ์ แชร์ไลฟ์สดสิบครั้ง เสื้อฟรีหนึ่งตัว เป็นต้น และอย่าลืมบอกโปรโมชันสินค้าของเราโดยใช้คำที่ไพเราะ ใช้คำดึงดูดลูกค้า เช่น แถม ลด แลก แจก เป็นต้น
8. หัวเรื่องไลฟ์สด กำหนดเป้าหมายให้ชัด
บอกไปเลยว่าวันนี้ คุณจะทำอะไรบ้าง ตั้งแคปชันในเพจให้ชัดเจน เพราะบางคนอาจจะเลื่อนผ่านไปเลยถ้าไม่รู้ว่าไลฟ์วันนี้ของคุณคืออะไร จะเป็นไลฟ์ขายของ หรือไลฟ์เมาท์มอย ระบุให้ชัด
9. หาที่ที่มีแสงให้พร้อม
อย่าลืมหาแสง หาไฟให้พร้อม อย่าให้หน้าดำด้วย เพราะหน้าคุณก็สำคัญ เพราะกินพื้นที่เยอะที่สุดในบริเวณไลฟ์ หากคุณหน้าดำ หรือแสงมันมิดเกินไปอาจจะส่งผลให้บุคลิกคุณติดลบ และภาพออกมาไม่สวย
10. ใช้น้ำเสียงที่มีลูกเล่น
แน่นอนว่าการไลฟ์สด การรู้จักใช้เสียงสูงต่ำสร้างความตื่นเต้นและบรรทัดในการพูดย่อมทำให้คนสนใจคุณ นึกภาพว่าหากเราไปฟังบรรยาย และพิธีกรพูดเสียงโทนเดิม เราอาจจะง่วงได้ง่าย ๆ การไลฟ์ก็เช่นกัน พยายามไม่ใช้เสียงโทนเดียวในการเล่าเรื่อง แนะนำให้ใช้เสียงสูงต่ำตามเรื่องที่เราเล่าไปดีกว่า
11.ไปมาลาไหว้
สุดท้าย อย่าลืมกล่าวปิดไลฟ์ อำลาผู้ชมก่อนไป ช่วยให้ไลฟ์ของคุณจบอย่างสวยงาม ไม่แนะนำให้อยากตัดก็ตัด หรือปิดก็ปิด เพราะอารมณ์คนดูจะค้าง ทำให้พวกเขาอาจพาลไม่ชอบคุณได้
